Du möchtest dein Spiel bei Jokerstar pausieren? Kein Problem!
Du hast die Möglichkeit, dich über den Button "24-Stunden-Sofortsperre" für einen Tag lang vom Spiel auszuschließen. Du hast dann 24 Stunden lang keinen Zugriff auf dein Jokerstar Konto und kannst dich bis zum Ablauf der Sperre nicht mehr einloggen.
Für eine flexible Spielpause bis maximal 3 Monate kannst du dich gerne direkt an unseren Kundenservice wenden. Wir helfen dir bei der Einrichtung der Pause weiter.
Wenn du möchtest, dass dein Benutzerkonto für einen längeren Zeitraum gesperrt wird, kannst du einen schriftlichen Antrag postalisch an uns stellen. Eine Selbstsperre dauert i.d.R. ein Jahr und kann auf drei Monate reduziert werden.
Das Formular für den schriftlichen Antrag findest du unter Sicher Spielen auf unserer Jokerstar Homepage.